4月8日下午，“逆勢啟航——泛家居品牌企業(yè)的覺醒”高端對話在世紀(jì)濱江舉行。來自陶瓷、衛(wèi)浴、家具、巖板、門窗、墻布、定制、第三方平臺(tái)等行業(yè)將近20位董事長、總經(jīng)理級(jí)別的嘉賓代表共同探討了疫情時(shí)代，泛家居企業(yè)如何品牌覺醒，逆勢啟航。
2022年，整個(gè)泛家居行業(yè)面臨著更加困難的局面：疫情嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)下行，消費(fèi)低迷，材料漲價(jià)，展會(huì)取消、競爭加劇......
尤其是進(jìn)入3月份，各種行業(yè)展會(huì)取消或延期了，各個(gè)地方因疫情封城或嚴(yán)控線下活動(dòng)了，對處于困境中的眾多企業(yè)無疑是雪上加霜！
而面對著行業(yè)洗牌浪潮的陣陣沖擊，品牌企業(yè)如何應(yīng)變突圍、轉(zhuǎn)危為機(jī)，是對各企業(yè)掌舵人的重大考驗(yàn)。因此，本次以逆勢啟航為主題的高端交流一開始就為各參會(huì)嘉賓所重視，大家都積極參與其中。
出席本次對話的嘉賓有：
洋和家具董事長 佛山市江西興國商會(huì)會(huì)長 邱聯(lián)和
芬芳科技董事長、佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)首任會(huì)長 胡大為博士
恒古巖板董事總經(jīng)理 李桂生
恩牌衛(wèi)浴董事長 范福榮
世紀(jì)濱江產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理 徐志明
資深媒體人、書法家、作家 曾星亮
諾寶瓷磚總經(jīng)理 田峰剛
歐萊諾門窗總經(jīng)理 鐘葉青
擇希家具總經(jīng)理 陳新
濡染藝術(shù)建材總經(jīng)理 謝珂
納杰建材總經(jīng)理 李偉
私伙局傳媒總經(jīng)理 梁源
鳳凰網(wǎng)（廣東）副總編 楊家兒
麥吉文化總經(jīng)理 董莉
萊麗莎壁布華南總經(jīng)理 關(guān)燦成
金盤獎(jiǎng)、樂居整裝科技 戰(zhàn)略合作部總監(jiān) 王偉
......
此外，格萊斯瓷磚、金牌衛(wèi)浴、設(shè)計(jì)師百科等單位的代表也參加了活動(dòng)。
本次交流活動(dòng)由私伙局家居頻道主辦，世紀(jì)濱江（碧桂園）承辦，格萊斯陶瓷、共贏商科技、芬芳科技、麥吉文化協(xié)辦，佛山市健康家居材料協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國（佛山）裝配式建筑產(chǎn)業(yè)展組委會(huì)支持。
曾星亮作為行業(yè)公認(rèn)的才子，擔(dān)任本次論壇的主持人。曾老師不僅在權(quán)威大眾媒體擔(dān)任過記者，采訪過黃建平、何新明、葉德林、林孝發(fā)、鮑杰軍等上百企業(yè)老板，還出版過《陶界首腦》、《突圍與轉(zhuǎn)型》等書籍；現(xiàn)又長期在博德任職，對企業(yè)文化與經(jīng)營有著深度認(rèn)識(shí)。可謂本次活動(dòng)主持的最佳人選。
活動(dòng)上，各位嘉賓分享了目前各自行業(yè)及企業(yè)發(fā)生的變化，遇到的挑戰(zhàn)與困難，以及自己在逆勢（大環(huán)境）中突圍的探索。
據(jù)了解，這種高端的跨界交流活動(dòng)在泛家居領(lǐng)域仍是稀有事物，因此受到了各位參會(huì)嘉賓的認(rèn)可與歡迎！
活動(dòng)中，私伙局傳媒還向各位嘉賓介紹了《泛家居星探》高端視頻對話欄目的籌備情況。《泛家居星探》由私伙局傳媒出品，曾星亮老師擔(dān)任主持人，以泛家居領(lǐng)域優(yōu)秀企業(yè)及董事長、總經(jīng)理為主要訪談對象，目的是梳理成長邏輯，探究成功本源。將通過抖音、快手等主流傳播平臺(tái)進(jìn)行廣泛傳播（每期數(shù)十萬以上的播放量遠(yuǎn)超傳統(tǒng)行業(yè)媒體的閱讀量），并與鳳凰網(wǎng)（廣東）達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，開設(shè)專欄進(jìn)行權(quán)威報(bào)道。
同時(shí)發(fā)布的還有第四屆泛家居短視頻大賽的籌備信息。今年大賽仍將堅(jiān)持品牌與設(shè)計(jì)的互動(dòng)，計(jì)劃將于7月啟動(dòng)，詳情可另行咨詢。
論壇精華摘錄>>>
胡大為（芬芳科技）
我是華南理工大學(xué)的博士，工作將近18年，主要是研究材料的，旗下的公司基本上是跟材料有關(guān)，也有一些創(chuàng)新的成績，當(dāng)然也做瓷磚和巖板的銷售。關(guān)于巖板，我有幾個(gè)感覺。
第一是我們生產(chǎn)企業(yè)跟設(shè)計(jì)、施工單位在技術(shù)上有很多脫節(jié)。比如原來我們以為巖板鋪多厚都可以，只要能打平就行。實(shí)際上鋪兩三片背景墻確實(shí)看不出問題；但是上百甚至幾百上千片鋪一起的時(shí)候，一下就看出不平整了。導(dǎo)致我們現(xiàn)在做所有工程墻體，只用6毫米厚的巖板。這個(gè)是大家沒想到的。
第二個(gè)是巖板應(yīng)用方案還沒有做到極簡化。我們做的巖板櫥柜、浴室柜等等，到了終端，結(jié)果沒有專業(yè)人員安裝不了，成本又很高。我現(xiàn)在研究的就是巖板應(yīng)用的極簡化，你既要讓客戶感受到這個(gè)東西好，又要符合現(xiàn)在的這個(gè)趨勢。
第三個(gè)是巖板大規(guī)模施工還很困難。巖板比較貴又容易破碎，對加工和施工的要求很高。現(xiàn)在巖板在終端的情況是設(shè)計(jì)師愿意用，客戶也想要，中間就卡在那里沒人施工。業(yè)內(nèi)很多老板跟我交流最多的就是這個(gè)問題。
第四個(gè)是巖板品質(zhì)還得再提升。施工完沒有問題，一年內(nèi)可能也沒有問題，但是后面只要在中間開孔，就都會(huì)出現(xiàn)巖板炸裂的情況。我們正在和諾貝爾研究這個(gè)問題，也有一些成果。
還有，在傳統(tǒng)的競爭里，中小品牌是很難與頭部品牌抗衡的，成本、資金流、品牌、營銷體系等等都沒有優(yōu)勢。我們必須跳出這個(gè)圈子去競爭，我現(xiàn)在探索的就是開社區(qū)店做舊房翻新模式。實(shí)際上就是借這種店，把自己的產(chǎn)品推進(jìn)去。這里面的關(guān)鍵點(diǎn)是組建自己的工人隊(duì)伍，打造自己的贏利模式。這個(gè)方面我們已經(jīng)在做試點(diǎn)，效果還是不錯(cuò)的，準(zhǔn)備年內(nèi)在廣佛鋪開。
李桂生（恒古巖板）
我在陶瓷行業(yè)做了30多年，最先是做木紋磚的，把木紋磚普及消費(fèi)，做到了細(xì)分領(lǐng)域的第一，后面是做巖板的。
對于疫情三年的變化，我最直觀的感受就是日子難過了。以前的日子好過，只要膽大點(diǎn)去做，肯定會(huì)有機(jī)會(huì)。但是現(xiàn)在不行了，一個(gè)是需求在下降，產(chǎn)能又在增加，競爭變得更加劇烈。另一個(gè)是陶瓷屬于高污染、高能耗的行業(yè)，需要符合國家的政策要求，我們面臨著很大的轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力。如果早期沒有整合好資源，形成自己在生態(tài)鏈里面的地位，那么你現(xiàn)在是很難生存的。現(xiàn)在即便是頭部企業(yè)應(yīng)該都很難是吧？更何況我們只是中小企業(yè)。
在這個(gè)時(shí)候，我希望大家每個(gè)人都穩(wěn)點(diǎn)。但是，這個(gè)穩(wěn)不代表保守，而是在穩(wěn)的基礎(chǔ)上，尋求差異化，積極創(chuàng)新，要想辦法給自己創(chuàng)造更多的效益。剛才有嘉賓說效益才是生意的核心，大家要正確的理解，這個(gè)不是讓我們多賺點(diǎn)錢改善生活。一定要想我們做企業(yè)最終的核心目的是什么，一定是要有利他有價(jià)值。這樣的話，不管面對什么變化，你一定能夠生存下去。
鐘葉青（歐萊諾門窗）
對于這幾年的門窗行業(yè)的變化，我是比較有感觸的。一個(gè)是地推方式的變化，從2018年開始，就有企業(yè)在逐漸摒棄最傳統(tǒng)的地堆方式。之前，我們是靠業(yè)務(wù)員背著包去沖市場；現(xiàn)在，我們是通過線上和資源平臺(tái)提供的信息進(jìn)行引流，尤其是2020年開始就全面加速了。門窗行業(yè)包括我們歐萊諾，在抖音這些互聯(lián)網(wǎng)新工具上的投入是非常大的。
另一個(gè)是心態(tài)上的變化。以前，生意稍微好點(diǎn)，大家就拼命擴(kuò)廠房，把廠房擴(kuò)得很大，把租金拉得很高，但是它的效率誰也不知道。現(xiàn)在，疫情之下，很多老板都就務(wù)實(shí)了，他們回歸到企業(yè)的本質(zhì)，圍繞著效率和效益去做提升，想辦法去推動(dòng)定制門窗的自動(dòng)化，或者說是半自動(dòng)化，不再像以前那么粗放。
疫情有不好也有好。不好的是它讓我們的日子難過了。好的是它加速了我們行業(yè)的洗牌和企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，讓我們更加規(guī)范化，更加注重效率和效益。
如果沒有這種大的波動(dòng)，還是按照以前的老傳統(tǒng)打法，我們這種新興企業(yè)想進(jìn)入頭部一線品牌陣營，我覺得壓力好大。現(xiàn)在對于歐萊諾是個(gè)機(jī)會(huì)。疫情這幾年來，我們實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式的增長，從疫情前的3000來萬的營業(yè)額，到了今年可以挑戰(zhàn)1.2個(gè)億，上個(gè)月訂單量還是暴增的。由此可見，疫情對于企業(yè)，也是個(gè)機(jī)會(huì)，就看你怎么樣去玩。
邱聯(lián)和（洋和家具）
我們公司主要做紅木家具的，高中端的產(chǎn)品都有，已經(jīng)做了10多年時(shí)間。疫情對我沒有太大的影響。我們的沙發(fā)一套賣價(jià)大概在100萬元左右，這方面的購買力只有提升，是沒有下降的。可能是銷售端不一樣，但市場的蛋糕還在這里，通過抖音或者設(shè)計(jì)師介紹客戶過來的還是在增長。新的營銷方式我們也在關(guān)注。
范福榮（恩牌衛(wèi)浴）
我們是出口型的企業(yè)，在疫情期間接單能力是不用擔(dān)心的，交付這一塊反而是對企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。
比如說你現(xiàn)在你接出口單，可能三個(gè)月以后一次交貨，怎么提高企業(yè)的效率，怎么去控制成本，怎么去把控你的變數(shù)，像材料成本、匯率和運(yùn)費(fèi)的上升，就是對一個(gè)企業(yè)很大的挑戰(zhàn)。
因?yàn)橐咔槲覀冊诋a(chǎn)品渠道這方面已經(jīng)是變化比較大，終端客戶需求的關(guān)聯(lián)度也越來越高。比如說定制那一塊，從巖板到家具、沙發(fā)、各種柜體，其實(shí)都是不斷在整合進(jìn)整體家具里面了。還有一個(gè)是渠道，包括跨境電商、品牌出海等等，都是我們現(xiàn)在主要關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)。
陳新（擇希家具）
我們以軟體類家具為主，目前的主要渠道是傳統(tǒng)直營店，也有線上和線下的結(jié)合。
這次疫情，對我們也沒有太大的影響。一個(gè)可能是因?yàn)檫@兩年來，我們跟很多設(shè)計(jì)公司、整裝公司、軟裝公司以及房地產(chǎn)商在合作，提前給他們素材和模型，為他們設(shè)置套餐，將產(chǎn)品做到前端去了。相對于陶瓷、衛(wèi)浴、門窗來說，家具是屬于后端產(chǎn)業(yè)。不過，消費(fèi)者來選購家具的時(shí)候，設(shè)計(jì)師們會(huì)根據(jù)風(fēng)格進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)。
另一個(gè)方面，可能是因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品的風(fēng)格跟現(xiàn)在90后比較匹配。我們產(chǎn)品傾向于設(shè)計(jì)類。今天過來參加活動(dòng)，是因?yàn)榭吹轿覀冇泻芏嗫蛻粢查_始在轉(zhuǎn)型了，他們開始在做全案了，我看看能不能整合些資源，大家一起來玩。
疫情對行業(yè)展會(huì)的影響倒是比較大。按原計(jì)劃，3月初，廣州、東莞、深圳、龍江都會(huì)有世界級(jí)的家具展會(huì)，但是由于疫情，展會(huì)取消了。像龍江這邊的企業(yè)，多是以營銷型為主的，開展廳就有幾千上萬家，而且展廳也做得很大，基本上是3000平米起步，最大的有1萬多方，就是展廳租金也讓人頭疼，現(xiàn)在很多企業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)型了，通過互聯(lián)網(wǎng)等各種方法將產(chǎn)品滲透到前端的領(lǐng)域去。所以，大家會(huì)看到龍江這邊在做直播和視頻號(hào)和可能會(huì)多一些。
田峰剛（諾寶瓷磚）
我僅從個(gè)人的角度談一些看法。我認(rèn)為在螺旋式的發(fā)展變化過程中，一些成功者可能像溫水煮青蛙一樣，沒有想著去擁抱變化，所以導(dǎo)致我們有一些不上不下的企業(yè)不上不下的品牌現(xiàn)在就過得很難。以前一年能做10個(gè)億的企業(yè)就可能啪地掉到1個(gè)億去了，因?yàn)闇厮笄嗤馨涯阒蟮袅耍赃@種擁抱變化的思維是很重要的。
從宏觀從微觀從整個(gè)全球來講的話，它都在變，但是它是螺旋式變化的。我也擔(dān)心這種變化，我們現(xiàn)在做的還算不錯(cuò)，不管是我以前的工作來講或我的企業(yè)來講，這不錯(cuò)，是因?yàn)橐恢庇形C(jī)意識(shí)，一直在觀察怎么變，從哪里觀察，就是觀察中央的政策，走向中央的政策走向會(huì)走下去，跟全球的這種政策走向是有一定的差異化，差異在哪里？優(yōu)勢在哪里？我們再從中去尋找機(jī)會(huì)。
以后國家肯定是扶持每一個(gè)品類前面那批優(yōu)秀的企業(yè)，它們才是中國的未來。它可以有定價(jià)權(quán)，可以去跟國際競爭。
如何讓你的產(chǎn)品能賣出價(jià)值出來？我們對消費(fèi)者最負(fù)責(zé)任的做法，最好的服務(wù)就是讓消費(fèi)者把你的產(chǎn)品用在家里很放心，一輩子甚至兩代人三代人，這個(gè)產(chǎn)品的花色沒有過時(shí)、質(zhì)感還是很漂亮，你在二次裝修的時(shí)候還舍不得砸掉瓷磚，這才是最好的服務(wù)。把產(chǎn)品做好、用心做好產(chǎn)品才是對消費(fèi)者最負(fù)責(zé)任的做法，也是服務(wù)全部的核心。當(dāng)你產(chǎn)品做得最好了，產(chǎn)品都不過時(shí)了，消費(fèi)者是不希望你有什么其他服務(wù)打擾他的，這時(shí)所有的服務(wù)都是多余的。
關(guān)燦成（萊麗莎壁布）
疫情雖然是第三年，但我們公司作為走高端路線的品牌，還是處在一個(gè)高速發(fā)展階段，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品主要屬于中高端群體改善型的消費(fèi)產(chǎn)品，就意味著一些現(xiàn)在手里有錢又追求品位的業(yè)主，會(huì)繼續(xù)選擇我們。因?yàn)橐咔榈挠绊懀虉隽髁糠浅Ｐ。谝咔楸l(fā)第一年的時(shí)候，我們也是反應(yīng)速度非常快，做起了線上直播去引流，效果也比較明顯。我們今年公司內(nèi)部一個(gè)是加大線上線下整合，通過抖音營銷，包括直播短視頻去推廣產(chǎn)品，讓更多的消費(fèi)群體了解到高端的墻布。
再一個(gè)在產(chǎn)品上，我們是大力的去開發(fā)有品牌文化、有品牌調(diào)性的產(chǎn)品，創(chuàng)新花型花色包括工藝等等，我們認(rèn)為真正有需求的消費(fèi)者不會(huì)在意你那一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格的變化。
王珊珊（金牌衛(wèi)浴代表）
衛(wèi)浴是個(gè)剛需產(chǎn)品，從這點(diǎn)看衛(wèi)浴的市場份額其實(shí)并沒有什么減少。但是由于疫情的影響，消費(fèi)者的決策路徑跟購買路徑可能發(fā)生了轉(zhuǎn)變，衛(wèi)浴市場的蛋糕被重新分配了。以前市場好，只要我有產(chǎn)品，不管你男女老少，總有一個(gè)人會(huì)選上我對不對？但是現(xiàn)在市場變了，消費(fèi)者變了，你也得跟著變。金牌衛(wèi)浴也在變，一是專門開設(shè)了線上的產(chǎn)品線。其次是在宣傳推廣渠道方面，當(dāng)下的消費(fèi)群體在選擇品牌和產(chǎn)品時(shí)，更重視上網(wǎng)找網(wǎng)紅推薦款、看種草，所以我們將抖音直播、小視頻、小紅書等用了起來。再次是在生產(chǎn)方面，我們推出高端定制服務(wù)。這就是我們金牌衛(wèi)浴應(yīng)對市場變化的做法。我們要更精準(zhǔn)的知道消費(fèi)者是誰，而且還得比同行先找到他。
徐志明（世紀(jì)濱江）
房地產(chǎn)跟家居建材不一樣。一些頭部企業(yè)經(jīng)過調(diào)整之后，它的優(yōu)勢會(huì)越來越明顯。一些小企業(yè)，如果沒有足夠的資金規(guī)模，又沒做好成本控制，它可能慢慢的就被優(yōu)勝劣汰了。但是整體來看，我們還是非常看好這個(gè)行業(yè)的，未來會(huì)有一個(gè)穩(wěn)定的調(diào)整期，而不是像有些人以為的惡化下去。我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)會(huì)慢慢的聚攏，一些優(yōu)秀的企業(yè)也會(huì)慢慢的去做調(diào)整。
疫情以來，碧桂園一直在穩(wěn)健的增長，這得益于2019年的調(diào)整。首先是回歸主業(yè)，關(guān)注業(yè)主，把產(chǎn)品和品牌做好，把內(nèi)功練好。對于衍生出來多元化的例如新零售、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)浴公司這些，我們會(huì)相對的更謹(jǐn)慎些。其次是提升物業(yè)，除了基本的三保以外，我們還在想辦法增加社區(qū)的價(jià)值，增加客戶的粘性。再則是服務(wù)外延，比如說市政類的環(huán)衛(wèi)，政府工程物業(yè)服務(wù)，配合政府舊區(qū)改造等等。
未來，我們和各位材料商家將會(huì)有更多的合作機(jī)會(huì)。碧桂園已經(jīng)有5500多萬的業(yè)主，這么多小區(qū)，而物業(yè)就是他們解決裝修升級(jí)和消費(fèi)需的一個(gè)端口，我們要慢慢的讓他有這個(gè)依賴性，不知道這對不對？在這里和大家分享一下。
（嘉賓觀點(diǎn)根據(jù)錄音整理，未經(jīng)發(fā)言嘉賓審閱。）
|
粵公網(wǎng)安備44060402000165號(hào)
