近期，居然之家濟(jì)南北園店被曝出“突然撤店，商戶維權(quán)無人應(yīng)”消息后，當(dāng)?shù)孛襟w齊魯壹點(diǎn)再次對該門店現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)地采訪報(bào)道。
“太虧了！開業(yè)半年，50萬的裝修錢還沒掙出來。”
因居然之家濟(jì)南北園店宣布閉店，楊先生很著急。他的墻體裝修店剛?cè)腭v居然之家半年，商場的閉店，不僅讓他50萬元裝修費(fèi)“打了水漂”，更讓他流失了一部分辛苦積累下的客戶資源。
剛干半年就“被關(guān)門”
50萬裝修款“打水漂”
“裝修花了50萬，剛營業(yè)半年就關(guān)門，太虧了!”楊先生介紹，2021年10月，他成功拿下一家德國墻體裝修品牌的濟(jì)南代理權(quán)，一番考察后，他決定將店面開在居然之家。
鑒于店面裝修需要50多萬元的費(fèi)用，楊先生曾反復(fù)幾次跟商場相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商，以確保自己能獲得長期租約。
“經(jīng)理當(dāng)時是口頭承諾的。”12日，楊先生出示了他與居然之家相關(guān)負(fù)責(zé)人的微信聊天記錄。根據(jù)聊天記錄，楊先生提出了“能否四年不動場地，如果提前動場地，能否給適當(dāng)賠償?”的租賃入駐要求。對此，負(fù)責(zé)人則表示，“這個沒問題。”
“最怕動場地”的顧慮被打消后，楊先生便立馬安排裝修店面、進(jìn)駐商場事宜。2022年元旦，楊先生的墻體裝修店正式開業(yè)。
到了7月，意外突至。“7月26日接到商場通知，要求7月31日之前搬走。”楊先生稱，26日當(dāng)天，自己收到商場通知，要求五日內(nèi)清場。
“說關(guān)門就關(guān)門，我們的損失誰來賠?”楊先生坦言，自己當(dāng)時沖著“四年房租、位置不變”的承諾，才花大成本做了裝修。“突然損失那么多，我們實(shí)在無法接受。”
更讓楊先生郁悶的是，因商場突然閉店，導(dǎo)致自己流失了不少客戶資源，“沒有任何樣品處理的時間，也沒有任何可以重新選位置、重新裝修的時間。不少客戶因無法現(xiàn)場體驗(yàn)，而選擇了其他品牌。”
七成店鋪已經(jīng)撤離
商場內(nèi)一片冷清
近日，記者來到位于歷山路和北園大街交叉路口一帶的居然之家北園店。門前偌大的停車場，僅有三分之一的車位上停放有車。冷清的場面，與其南側(cè)建材家居市場的熱鬧，形成鮮明對比。
居然之家北園店共有3個大門，除了最北頭A區(qū)大門開放外，其余兩個大門均已關(guān)閉。從A區(qū)進(jìn)入商場內(nèi)，寥寥的賣家，昏暗的走廊，顯得格外冷清。
不少品牌家具、廚具店面已經(jīng)搬店撤離。商鋪內(nèi)物品擺放凌亂，膠帶隨意張貼，讓本就昏暗冷清的走廊更添一份荒涼頹敗。只有集中在電梯附近的幾家店還在營業(yè)，店內(nèi)員工忙著處理樣品，準(zhǔn)備搬離。
繞行商場一周，粗略計(jì)算：賣場共有四層，每層樓有30余家店鋪，但仍在營業(yè)的，不超過10家;每層樓都有大批的店鋪關(guān)門倒閉，或用升級改造的廣告牌擋住店鋪內(nèi)部。
楊先生的店鋪位于居然之家3樓東側(cè)正對大廳的位置。店鋪在150平米左右，已被斷電，其內(nèi)漆黑一片，家居樣品也已清場。
“花了四五十萬裝修，卻只營業(yè)半年，我們太虧了!”楊先生坦言，加上質(zhì)保金，這家店鋪?zhàn)约呵捌谝淹度?0萬元，“我們希望商家能給與一個的合理解釋，更希望商場能給與一個合理賠付。”
撤店時間延期至8月底
目前尚無相關(guān)賠付方案
截至2022年，居然之家北園店在濟(jì)南已有13年的歷史。2009年2月，居然之家接手紅星美凱龍北園店；當(dāng)年6月12日斥資上千萬元對北園店進(jìn)行重新裝修；當(dāng)年8月22日，居然之家北園店盛裝開業(yè)。
據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)時的居然之家硬件設(shè)施全面升級，品類實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容，品牌更加優(yōu)化，真正實(shí)現(xiàn)了家裝、建材、家具、家飾、家電等家居產(chǎn)品一站式購齊的現(xiàn)代體驗(yàn)式家居商場新格局。
“店家撤離時間已經(jīng)延期至8月底。”對于目前居然之家部分店鋪還在營業(yè)的現(xiàn)狀，濟(jì)南居然之家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，店鋪的撤柜時間從8月初往后順延了1個月。
“目前，我們只能盡量做好相關(guān)服務(wù)，做好供電等配套服務(wù)，保障店鋪順利搬走。”上述負(fù)責(zé)人說。
至于居然之家北園店閉店的具體原因，該負(fù)責(zé)人坦言，其主要工作為商場物業(yè)運(yùn)營管理，“至于閉店的具體詳情，我們也不太清楚。”
對于楊先生提出的店鋪裝修款賠付一事，該負(fù)責(zé)人表示，目前尚未有相關(guān)的賠付方案。“我們也將進(jìn)一步向上級匯報(bào)，屆時看上級部門的處理意見。”
律師：糾紛以簽訂合同為準(zhǔn)
“口頭商量或承諾，作為一種對話溝通，其最終目的在于促成書面合同的成功簽訂。”濟(jì)南京魯律師事務(wù)所律師張澤軍認(rèn)為，相對于口頭承諾，雙方賠償事宜還是要以最終書面合同內(nèi)容為判定標(biāo)準(zhǔn)。
“如果楊先生與商場簽訂的合同內(nèi)有4年不動場地的條款，并且保留有口頭承諾或?qū)υ捵C據(jù)，那么在法律上，該承諾就是成立的。”張澤軍表示，若楊先生認(rèn)為商城運(yùn)營方存在違約行為，相關(guān)證據(jù)仍需完善，“單憑聊天記錄，很難判定。”
據(jù)悉，自居然之家北園店宣布閉店以來，天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局一直在積極協(xié)調(diào)商場與入駐商家之間的關(guān)系，以期最大限度減少雙方相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失。
天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員透露：居然之家雖然要撤店，但其所在大廈并不會就此關(guān)閉，大廈產(chǎn)權(quán)人目前正引進(jìn)其他家居賣場接管大廈。“如此一來，居然之家現(xiàn)有商戶或許不用搬出去。”
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